Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

MAFALDA DOS REIS DUARTE, natuurlijk persoon (zelfstandige), Rua St. Bianca Barros 7 5º Eq, 3185-199 Marinha Grande, Portugal, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens via de website mafaldadosreisduarte.pt.

Contact: [email protected] · +31 20 345 8812

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Naam (voor- en achternaam), verstrekt via het bestelformulier of contactformulier
• Telefoonnummer, verstrekt via het bestelformulier
• E-mailadres, verstrekt via het contactformulier
• Afleveradres, verstrekt mondeling bij telefonische bevestiging
• IP-adres en browsergegevens (anoniem, via analytische cookies - alleen na toestemming)
• UTM-parameters en Google Click ID (gclid), indien aanwezig in de URL bij bezoek

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): verwerking van uw bestelling, telefonische bevestiging, levering en afhandeling van retourzendingen.
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): administratieve en fiscale bewaarplicht (7 jaar conform Burgerlijk Wetboek).
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): plaatsing van analytische en marketingcookies - uitsluitend na uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): detectie van fraude en misbruik, beveiliging van de website.

4. Bewaartermijnen

Bestelgegevens worden maximaal 7 jaar bewaard conform de wettelijke fiscale bewaarplicht. Contactformulierberichten worden maximaal 2 jaar bewaard. Cookiedata wordt bewaard conform de termijnen vermeld in ons cookiebeleid.

5. Delen met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van uw bestelling (bezorgdienst) of wettelijk verplicht is. Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Verwerkers zijn contractueel gebonden aan geheimhouding en AVG-naleving.

6. Doorgifte buiten de EER

Wij geven uw persoonsgegevens in beginsel niet door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien een derde partij (bijv. analytische dienstverlener) gegevens buiten de EER verwerkt, geschiedt dit uitsluitend op basis van passende waarborgen (bijv. standaard contractbepalingen van de Europese Commissie).

7. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens (art. 15 AVG)
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens (art. 16 AVG)
• Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden") (art. 17 AVG)
• Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG)
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG)
• Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit

Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Klacht indienen bij de toezichthouder

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming:

Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: 088 - 180 52 50

9. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging, conform art. 32 AVG. De website maakt gebruik van een TLS/SSL-versleutelde verbinding (HTTPS).

10. Cookies

Voor informatie over onze cookiegebruik verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek aanpassen. De meest actuele versie is altijd op deze pagina beschikbaar. Bij ingrijpende wijzigingen stellen wij u hiervan op de hoogte via de website.